1. Titularidad y alcance
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Finnovec – Estrategia y Rentabilidad.
1.1 Responsable del tratamiento
BRAYAN GARZÓN, identificado con Cédula de Ciudadanía No. 1.070.011.167, actuando bajo el nombre comercial FINNOVEC – Estrategia y Rentabilidad, con domicilio en Cajicá, Cundinamarca, actuando como responsable del tratamiento de los datos personales, informa a los titulares que, mediante el diligenciamiento del cuestionario Diagnóstico de Realidad Operativa (DRO) disponible en su sitio web, se recopilan datos personales susceptibles de tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la desarrollan.
1.2 Alcance
La presente política aplica a todos los datos personales recabados a través del cuestionario de diagnóstico / contacto en el sitio web de Finnovec, así como a los derivados de la relación comercial o de contacto con la empresa, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, nombres, correos electrónicos, teléfonos, cargo, empresa, sector, y demás información que el titular libremente suministre.
2. Finalidad del tratamiento
2.1 Finalidades principales
Los datos personales recabados a través del cuestionario serán utilizados para:
- Realizar diagnósticos de rentabilidad para empresas que venden, fabrican y/o instalan productos fisicos.
- Contactar al titular para ofrecer servicios de consultoría, asesoría y acompañamiento estratégico.
- Enviar información comercial, invitaciones a eventos, webinars y materiales educativos relacionados con la actividad de Finnovec.
- Gestionar relaciones comerciales, seguimiento de propuestas y oportunidades de negocio.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al responsable.
- Utilizar la información operativa para generar indicadores de gestión y recomendaciones de optimización de márgenes específicas para el negocio del titular.
2.2 Base legal
El tratamiento se fundamenta en:
- El consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado mediante la aceptación de la presente política y la diligencia del cuestionario.
- El interés legítimo de Finnovec para atender consultas, ofrecer servicios y mantener una relación comercial.
- Las obligaciones legales que tenga la sociedad en virtud de la normatividad colombiana.
3. Tipos de datos tratados
3.1 Datos suministrados directamente
Los datos personales que puede suministrar el titular a través del cuestionario incluyen, entre otros:
- Datos de identificación: nombre, cargo, empresa, ciudad, país.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, redes sociales.
- Datos laborales: sector, tamaño de la empresa, cargos involucrados en el proceso.
- Datos de negocio: información relacionada con procesos operativos, sistemas actuales, desafíos y necesidades (siempre que el titular autorice su recolección).
Finnovec no recabará, de forma general, datos sensibles (origen racial o étnico, orientación política, religiosa, datos de salud, etc.) sin una autorización expresa y específica para cada caso.
La información de negocio (costos, procesos, márgenes) suministrada en el DRO tiene carácter de estrictamente confidencial. El Responsable se compromete a no utilizar estos datos para fines distintos a la consultoría solicitada ni a compartirlos con terceros competidores.
4. Autorización y consentimiento
4.1 Forma de autorización
El titular autoriza el tratamiento de sus datos personales mediante la aceptación de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y la marcación de la casilla correspondiente en el cuestionario o formulario, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
4.2 Revocación
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, mediante solicitud enviada a la dirección de correo electrónico: [email protected], indicando sus datos de identificación y el alcance de la revocación. La revocación no tendrá efecto retroactivo ni impedirá que Finnovec cumpla con obligaciones legales o contractuales pendientes.
5. Principios aplicables
Finnovec garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con los principios de legalidad, confidencialidad, calidad, finalidad, veracidad, temporalidad, libertad, necesidad y responsabilidad, contemplados en la normativa de protección de datos de Colombia.
6. Derechos de los titulares
6.1 Derechos ARCO
Los titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos, en los términos de la Ley 1581 de 2012:
- Acceder a sus datos personales y conocer qué se hace con ellos.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la actualización de su información.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal que los exija conservar.
- Revocar el consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
- Presentar consultas y reclamos ante Finnovec.
6.2 Ejercicio de derechos
Para ejercer estos derechos, el titular deberá:
- Dirigir una solicitud escrita a: [email protected].
- Incluir: nombre completo, número de identificación, correo electrónico, dirección física o electrónica, y descripción clara de la solicitud.
- Adjuntar copia de su documento de identidad.
Finnovec responderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente (hasta 15 días hábiles, prorrogables en ciertos casos).
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
7.1 Cookies y herramientas web
Finnovec podrá utilizar cookies, píxeles y otras herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Estas tecnologías pueden recopilar información técnica como IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en la web.
7.2 Control del usuario
El titular puede:
- Configurar su navegador para rechazar cookies (con posible impacto en la navegación).
- Limitar el uso de estas herramientas atendiendo las instrucciones de Finnovec o de proveedores de servicios analíticos.
La información recopilada mediante cookies y herramientas de análisis se tratará de forma anónima o agregada, salvo cuando se vincule con datos personales autorizados por el titular.
8. Comunicación a terceros
8.1 Comunicación interna
Los datos personales serán conocidos únicamente por el personal autorizado de Finnovec que requiera acceder a ellos para las finalidades descritas en esta política.
8.2 Comunicación a terceros
Finnovec podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando:
- Exista una obligación legal (por ejemplo, autoridades competentes).
- El titular haya otorgado su consentimiento previo y expreso.
- Sea necesario para la prestación de servicios auxiliares (por ejemplo, proveedores de tecnología, hosting, marketing, CRM), siempre bajo contratos de encargo del tratamiento que garanticen la protección de los datos.
Finnovec no comercializará ni venderá los datos personales a terceros sin consentimiento previo del titular.
9. Seguridad y conservación de los datos
9.1 Medidas de seguridad
Finnovec adoptará las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de los datos personales, en consonancia con los lineamientos de la SIC y las mejores prácticas de seguridad de la información.
9.2 Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales o contractuales. Transcurrido este periodo, se procederá a su eliminación segura o a su anonimización.
10. Cambios a la política
Finnovec podrá actualizar periódicamente esta Política de Tratamiento de Datos Personales para adecuarla a cambios normativos, tecnológicos o a la evolución de sus servicios. Los cambios se publicarán en el sitio web y, cuando la norma lo exija, se comunicarán al titular para obtener su nuevo consentimiento.
11. Autoridad de control
El titular podrá presentar reclamaciones por el presunto incumplimiento de la normatividad de protección de datos ante la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, autoridad nacional de protección de datos personales en Colombia.
12. Aceptación por el titular
DECIDÍ Y ACEPTO que Finnovec realice el tratamiento de mis datos personales conforme a la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, entendiendo que, al diligenciar el cuestionario en el sitio web, otorgo mi autorización expresa para el uso de la información en las finalidades descritas.